Barrierefreiheit
Herzlich Willkommen im Museum für Kommunikation Frankfurt!
Wir freuen uns auf alle Besucher:innen. Unser Haus und seine Inhalte stehen allen Menschen offen. Daher arbeiten wir ständig daran den Besuch des Museums für so viele Menschen wie möglich so barrierearm wie möglich zu gestalten. Viel Spaß bei uns!
Anfahrt
Vor dem Haus befindet sich ein öffentlicher Parkplatz für Menschen mit Behinderung. Der öffentliche Raum vor dem Museum ist mit einer gängigen, gut befahrbaren, Pflasterung versehen. Von der Kreuzung Schaumainkai Ecke Schweizer Straße besteht ein leichtes Gefälle „runter“ zum Museum.
Weitere Informationen finden Sie hier: Anfahrtsplan (PDF)
Zugang
Der Zugang zum Museumsgebäude erfolgt über eine Rampe oder eine Treppe mit 9 Stufen (jeweils ca. 11 cm hoch) und alle Ebenen sind über einen Aufzug mit Sprachunterstützung zu erreichen.
Service
Im großzügigen Empfangsbereich im Erdgeschoss befindet sich unser Museumsshop. Auf gleicher Ebene im hinteren Bereich des Gebäudes finden Sie das Café. Die Schließfächer, das WC und ein Erste Hilfe Raum befinden sich im Untergeschoss. Ein Rollstuhl und Lupen können bei Bedarf ausgeliehen werden. Assistenztiere sind gern gesehen.
Ausstellungen
Eine übersichtliche Wegeführung und Präsentation sowie leicht verständliche zweisprachige Texte und viele Interaktionsmöglichkeiten ermöglichen es allen Besucher:innen unsere Ausstellungen alleine oder in Gruppen zu erkunden und zu verstehen. Geschultes Personal, unsere Kommunikator:innen, unterstützen Sie gerne bei der inhaltlichen und räumlichen Orientierung.
Barrierearme Vermittlung
Wir sind ein Haus der Bildung und versuchen mit allen Sinnen neue Sichtweisen auf unsere Inhalte möglich zu machen. Eine leicht verständliche Sprache, passend zu Ihrer Gruppe, ermöglicht ein möglichst barrierearm erfahrbares Museumserlebnis. Unsere barrierearmen Angebote finden Sie hier.
Eintrittspreis
Menschen ab einem Behinderungsgrad von 50% zahlen einen ermäßigten Eintrittspreis von 4€. Die im Behindertenausweis eingetragene Begleitperson oder eine nötige Assistenz hat freien Eintritt.
Prüfberichte von „Reisen für Alle“
Hier geht es zu den Prüfberichten
Bibliothek
Die Bibliothek des Museums steht allen interessierten Menschen nach Terminvereinbarung offen und befindet sich in dem historischen Verwaltungsgebäude neben dem Museum. Der Straßenseitige Eingang ist ebenerdig und der Zugang zu den Räumlichkeiten im 1. Obergeschoss kann über einen Aufzug oder eine Treppe mit 18 Stufen erfolgen. Die Bibliothek verfügt über ein barrierearmes WC, gegenüber des Lesesaals.
Hier geht es auf die Seite der Bibliothek.
Digitale Barrierefreiheit
Erklärung zur Barrierefreiheit
Möglichst viele Menschen sollten unsere Internet-Seite nutzen können. Die Museumsstiftung Post und Telekommunikation ist daher bemüht, die Internet-Seite des Museum für Kommunikation Frankfurt im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 und (EU) 2019/882 barrierefrei zu gestalten.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für https://www.mfk-frankfurt.de.
Stand der Vereinbarkeit der Anforderungen
Die Website https://www.mfk-frankfurt.de ist teilweise barrierefrei.
Nicht barrierefreie Bereiche
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind nicht vollständig barrierefrei. Der Abbau digitaler Barrieren ist ein fortlaufender Prozess. An allen uns bekannten Barrieren wird bereits gearbeitet.
Allgemeine Barrieren
- Die Schriftgröße kann nicht global individuell angepasst werden.
- Videos sind nur mit automatisch generierten Untertiteln durch Google beziehungsweise YouTube verfügbar.
- Einige wenige Links sind nicht unterstrichen und nur mittels Farbwechsel oder Tastatursteuerung identifizierbar.
Farben und Kontraste
- Der Kontrast für den Fokus der Formularfelder ist zu niedrig.
- Die Paginierung der Slider ist nur über einen schwachen Farbkontrast wahrnehmbar.
Barrieren für Screenreader-Nutzende
- Einige Dokumente und Elemente haben die falsche Dokumentensprache (entweder Englisch oder Deutsch). Dies kann die Sprachausgabe des Screenreaders beeinträchtigen.
- Einige Alternativtexte für Bilder sind sehr lang. Andere Bilder wiederum sind nur dekorativ, besitzen trotzdem einen Alternativtext.
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 15.08.2022 erstellt und am 27.11.2025 aktualisiert. Die zur Erstellung der Erklärung verwendete Methode war ein von dritten durchgeführter Konformitätstest. Getestet wurde mit den Browsern Chrome und Firefox sowie dem Screenreader NVDA.
Kontakt und Feedbackmöglichkeit
Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten von www.mfk-frankfurt.de aufgefallen?
Dann können Sie sich gerne bei uns melden.
E-Mail: mfk-frankfurt@mspt.de
Telefon: +49 (0)69 60 60 0
Schlichtungsverfahren
Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG wenden. Die Schlichtungsstelle BGG hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden. Weitere Informationen zum Schlichtungsverfahren und den Möglichkeiten der Antragstellung erhalten Sie auf der Website der Schlichtungsstelle.
Direkt kontaktieren können Sie die Schlichtungsstelle BGG unter info[at]schlichtungsstelle-bgg.de.
> Download Broschüre: Frankfurt am Main barrierefrei | Frankfurt Tourismus
