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Dauerausstellung_Fernsehen Museum fuer Kommunikation Frankfurt
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Allgemeine Informationen

Bei Fragen sind wir gern persönlich für Sie da: Rufen Sie uns an unter (069) 60 60 499 oder schicken Sie uns eine Mail an buchungen-mkf@mspt.de!


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FAQs zu Führungen im Museum

Wann muss ich buchen?

Rechnen Sie bitte mindestens 2 Wochen Vorlaufzeit für Ihre Buchung ein.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Sie bezahlen in bar oder per EC-Karte 15 min. vor Beginn an der Museumskasse.

Was ist im Falle einer Stornierung zu beachten?

Bei Stornierung senden Sie uns bitte bis drei Werktage vor Termin innerhalb unserer Bürozeiten eine Information per Email. Andernfalls müssen wir Ihnen die Veranstaltungskosten in Rechnung stellen.

Kann das Programm im Krankheitsfall verschoben werden?

Wir bitten in diesem Fall um eine schriftliche Absage und Mitteilung, ob Sie das Programm verschieben möchten. Sollten Sie das Programm krankheitsbedingt kurzfristig absagen müssen, melden Sie sich bitte am Empfang des Museums unter der Telefonnummer 069 60 60 404.

Kann ich das Programm telefonisch buchen?

Nein, wir nehmen Buchungen nur schriftlich entgegen. Nutzen Sie dazu unser Online-Buchungsformular. Einzige Ausnahme ist die Kinderwerkstatt.

Wie funktioniert die Online-Buchung?

Im Bereich Angebote finden Sie den Button „Anfrage“, der Sie zum Formular weiterleitet. Sie erhalten dann eine schriftliche Bestätigung der Buchung. Sollten die FAQs nicht alle Fragen beantworten, beraten wir Sie gerne telefonisch.

Gibt es Gruppenrabatt?

Freitags entfällt für Gruppen ab 10 Personen der Museumseintritt. Ansonsten gelten die regulären Eintrittspreise pro Person.

Gibt es eine Gruppen Garderobe?

Ja, die gibt es. Sie erhalten gegen ein Pfand an der Kasse einen Schlüssel.

Stellt das Museum Parkplätze zur Verfügung?

Nein, leider gibt es keine Parkplätze für Besucher. Informationen zur Anreise finden Sie hier: www.mfk-frankfurt.de/besuch 

Wie viele Personen können an einer Führung teilnehmen?

Führungen werden generell bis zu einer Personenstärke von 15 Personen geführt, unabhängig von der jeweiligen Altersklasse. Größere Gruppen müssen dann in mehrere Führungen aufgeteilt werden.

Können auch mehr als 15 Personen in einer Gruppe geführt werden?

Nach Absprache kann die Teilnehmerzahl erhöht werden, der Preis wird dann für zwei Gruppen berechnet.

Sind Führungen auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich?

Unter der Woche sind Führungen nach 18 Uhr zu unseren Sonderkonditionen möglich. Für weitere Details kontaktieren Sie uns bitte direkt unter Tel.: 069-6060 320.


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